Termos de Serviço — Prendora

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Bem‑vindo à Prendora! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem‑se à Prendora. A Prendora opera esta loja e website, incluindo toda a informação, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços associados, com o objetivo de proporcionar ao cliente uma experiência de compra cuidada (“Serviços”). A Prendora é suportada pela Shopify, que nos permite disponibilizar estes Serviços.

Estes Termos de Serviço, juntamente com as políticas aqui referenciadas, descrevem os seus direitos e responsabilidades ao utilizar os nossos Serviços.

Ao visitar, interagir ou utilizar os Serviços, declara que leu e aceita estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não deve utilizar os Serviços.

1. Acesso e Conta

Ao aceitar estes Termos, declara ter idade igual ou superior à maioridade legal na sua região. Para utilizar os Serviços, poderá ser necessário fornecer dados como email, morada de faturação, pagamento e envio. Declara que toda a informação fornecida é correta, atual e completa.

É responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta. Não pode transferir ou vender a sua conta a terceiros.

2. Os Nossos Produtos

Fazemos todos os esforços para apresentar os produtos com precisão. No entanto, cores e aparência podem variar consoante o dispositivo do utilizador.

Não garantimos que a aparência ou qualidade dos produtos cumpra exatamente as expectativas do cliente.

Podemos alterar descrições, descontinuar produtos ou limitar quantidades sem aviso prévio.

3. Encomendas

Ao realizar uma encomenda, está a fazer uma oferta de compra. A Prendora reserva o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda.

A encomenda só é aceite após confirmação e processamento do pagamento.

As compras estão sujeitas à nossa Política de Reembolso.

Declara que as compras são para uso pessoal e não para revenda comercial.

4. Preços e Faturação

Preços, descontos e promoções podem ser alterados sem aviso. Os preços apresentados não incluem impostos, portes ou taxas adicionais, salvo indicação contrária.

O cliente deve manter os dados de pagamento atualizados.

Declara que os dados de cartão fornecidos são verdadeiros e que está autorizado a utilizá‑los.

5. Envio e Entrega

Não somos responsáveis por atrasos de envio causados por transportadoras, alfândega ou fatores externos.

Após entrega à transportadora, o risco passa para o cliente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website — marcas, textos, imagens, gráficos, vídeos, design — pertence à Prendora ou aos seus licenciadores.

O cliente não pode copiar, distribuir, modificar ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização escrita.

7. Ferramentas de Terceiros

Podemos disponibilizar ferramentas de terceiros “tal como estão”, sem garantias. O uso dessas ferramentas é da responsabilidade do cliente.

8. Links de Terceiros

Podem existir links para websites externos. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas ou práticas desses websites.

9. Relação com a Shopify

Tal como no documento original:

“Prendora is powered by Shopify… You hereby expressly release Shopify…”

A Shopify fornece a infraestrutura, mas todas as vendas são diretamente entre o cliente e a Prendora.

10. Privacidade

Os dados pessoais recolhidos são tratados conforme a nossa Política de Privacidade. Alguns dados podem ser processados pela Shopify.

11. Feedback

Qualquer feedback enviado (ideias, sugestões, reviews) concede à Prendora uma licença perpétua e gratuita para utilizar esse conteúdo.

O cliente declara que possui direitos sobre o feedback enviado.

12. Erros e Omissões

Podem ocorrer erros ou omissões no website. Reservamo‑nos o direito de corrigir ou atualizar informação sem aviso.

13. Usos Proibidos

O cliente não pode utilizar os Serviços para fins ilegais, abusivos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

Inclui também:

• envio de spam

• upload de vírus

• scraping ou recolha de dados

• tentativa de contornar medidas de segurança

14. Agentes (Bots / Automação)

Tal como no documento original, esta secção aplica‑se ao uso de software automatizado (“Agents”). Bots devem identificar‑se e não podem contornar medidas de segurança.

15. Rescisão

Podemos terminar o acesso aos Serviços a qualquer momento. Algumas secções destes Termos continuam válidas após rescisão.

16. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos “tal como estão”. Não garantimos que o website seja contínuo, seguro ou livre de erros.

17. Limitação de Responsabilidade

A Prendora não é responsável por danos diretos ou indiretos resultantes do uso dos Serviços.

18. Indemnização

O cliente concorda em indemnizar a Prendora por danos resultantes do uso indevido dos Serviços ou violação destes Termos.

19. Separabilidade

Se alguma cláusula for inválida, as restantes continuam em vigor.

20. Acordo Completo

Estes Termos constituem o acordo integral entre o cliente e a Prendora.

21. Cessão

O cliente não pode transferir estes Termos sem autorização. A Prendora pode transferir os seus direitos sem aviso.

22. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal, dado que a Prendora está sediada em Viseu.

23. Títulos

Os títulos das secções servem apenas para organização.

24. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. O uso contínuo do website implica aceitação das alterações.

25. Informações de Contacto

Prendora Responsável: Miguel Marques Email: miguel.visualss@gmail.com Morada: Rua Fonte de Baixo, Bodiosa, 3515‑503 Viseu, Portugal NIF: 257435778